Formular de retur/schimb
Retur produs/e
Schimbare produs/e
Retur produs/e
Procedura pentru retur este urmatoarea:
- Completati formularul de retur/schimb;
- Pregatiti coletul cu produsul sau produsele pe care doriti sa le returnati;
- Asteptati sosirea curierului in maxim 24h. (nu este nevoie sa chemati dumneavoastra curierul sau sa completati documente de transport);
- Predati coletul curierului.
- Primiti bani inapoi in contul mentionat in formular, dupa primirea si verificarea coletului.
Schimbare produs/e
Procedura pentru schimbare produs/e este urmatoarea:
- Completati formularul de retur/schimb;
- Mentionati in formular la sectiunea „Mesaj” produsul si marimea dorita la schimb;
- Pregatiti coletul cu produsul sau produsele pe care doriti sa le schimbati;
- Asteptati sosirea curierului in maxim 24h. (nu este nevoie sa chemati dumneavoastra curierul sau sa completati documente de transport);
- Predati coletul curierului in momentul in care primiti de la noi coletul cu produsele schimbate.